Cảnh chờ đợi trước cửa bệnh viện dù vào thời điểm nào trong năm cũng khiến bệnh nhân và người nhà mệt mỏi. Giải pháp nào cho tình cảnh mòn mỏi chờ đợi， xếp hàng ở các bệnh viện?
Thấp thỏm chờ khám bệnhTờ mờ sáng， bà Hằng (tên đầy đủ Nguyễn Thị Hằng) lọ mọ dậy， sắp gọn gọn vài món đồ trong chiếc túi nhỏ chuẩn bị đi khám bệnh. Cũng không có gì nhiều， dăm ba thứ đồ lặt nhặt của người già， “quan trọng nhất là cuốn sổ khám bệnh chú ạ"， bà kể. Những đêm trước khi đi khám bệnh luôn dài đằng đẵng; phải thức sớm nên nhiều lúc bà Hằng cũng trằn trọc. Người già lo xa， bà dậy rồi gọi con trai dậy chở đi. Cơn ngái ngủ khiến anh con trai có phần bực dọc.
Thôn Phú Túc nơi bà Hằng ngụ cách bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên hơn 15 km. Đều đặn hàng tháng， người phụ nữ 60 tuổi phải lên viện khám định kỳ. Khi chưa có hệ thống đặt hẹn trực tuyến， việc phải đi từ 3-4h sáng từ nhà tới bệnh viện là chuyện bình thường. “Đi sớm còn xếp sổ chờ đợi rồi khám cho sớm"， bà Hằng tâm sự.
Chờ đợi từ sáng sớm để xếp sổ đợi khám bệnh không chỉ là nỗi bận tâm duy nhất. Chung căn bệnh tiểu đường với bà Hằng， bà Nguyễn Thị Thục (75 tuổi， xã Nam Triều， Phú Xuyên) không nhớ mình đã sống với căn bệnh quái ác này bao năm hay nhớ mình đã có bao nhiêu cuốn sổ khám bệnh. Sau nhiều lần kết sổ， bà Thục đôi khi không biết những cuốn sổ cũ lưu lạc đâu trong nhà.
Bà tâm sự: “Nhiều lúc cần xem lại sổ cũ để theo dõi tình hình bệnh tật mà khổ quá， chẳng biết nhét ở đâu trong nhà， lục mãi không ra".
Những buổi sớm vật vờ tại bệnh viện， những cuốn sổ khám bệnh dày cộp đôi khi thiếu trang này tờ kia… là câu chuyện không hiếm gặp tại các bệnh viện công. Nhiều hôm đi sớm như vậy nhưng bà Hằng không phải người đầu tiên có mặt tại bệnh viện đặt sổ khám. Với con số trung bình 3-4 bệnh ở một người cao tuổi trên 60 ở Việt Nam， không ít cao tuổi cũng rơi vào tình trạng như bà Thục， sở hữu một “bộ sưu tập” sổ khám bệnh， cuốn còn cuốn mất.
Công nghệ “tháo nghẽn” ùn ứ bệnh việnTừng bước tháo gỡ “điểm nghẽn” y tế như tình trạng chờ xếp hàng khám bệnh， sổ khám bệnh giấy là một trong những mục tiêu quan trọng được Bộ Y tế đề ra. Trong kỷ nguyên số như hiện nay， những vấn đề trên hoàn toàn có thể giải quyết nhờ ứng dụng nền tảng công nghệ. Song hành cùng mục tiêu Chuyển đổi số được Thủ tướng Chính phủ đưa ra trong năm 2020， Bộ Y tế cũng đã ban hành quyết định số 5316/QĐ-BYT phê duyệt chương trình chuyển đổi số y tế đến năm 2025， định hướng đến năm 2030. Đưa công nghệ số vào hoạt động bệnh viện không chỉ đem lại những lợi ích thiết thực cho người bệnh mà còn tăng cường hiệu quả vận hành bệnh viện.
Là cơ sở tuyến huyện， bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên (Hà Nội) vẫn phải tiếp nhận một số lượng bệnh nhân lớn mỗi ngày. Để những người bệnh như bà Hằng， bà Thục không phải vất vả với việc chờ đợi hay lưu trữ thông tin khám bệnh， bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên đã đi tiên phong ứng dụng nền tảng công nghệ Zalo Mini App để phục vụ người dân.
Triển khai Zalo Mini App - ứng dụng con trên nền tảng Zalo， bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên đã giải quyết được những vấn đề cơ bản của người bệnh như chờ đợi khám bệnh đằng đẵng hay tra cứu thông tin khám bệnh. Thay vì xây dựng một ứng dụng đa chức năng， Zalo Mini App bệnh viện huyện Phú Xuyên tập trung vào các tính năng quan trọng nhất với người dùng. Đồng thời， việc triển khai ứng dụng chuyển đổi số trên nền tảng Zalo giúp bệnh viện huyện Phú Xuyên tiếp cận được với lượng bệnh nhân lớn.
Với 77.6 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng， J Jill clothing Zalo đang là nền tảng nhắn tin có lượng người sử dụng lớn nhất Việt Nam， Jollibee777 open now philippines đặc biệt với nhóm người trung niên và người cao tuổi. Chọn Zalo để kết nối với người bệnh thay vì xây dựng các ứng dụng phải đăng nhập khó khăn thể hiện tinh thần đặt người bệnh làm trung tâm của bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên.
Sáng nay，Www phjl online bà Hằng cũng tới bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên khám huyết áp và tiểu đường. Không còn cảnh đi từ 3-4h sáng， APaldo games download bà Hằng đặt lịch hẹn khám trực tiếp trên Zalo Mini App “Bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên”， jili games online tới đúng giờ thì vào gặp bác sĩ khám bệnh.
Bà hồ hởi kể: “Từ khi có hệ thống đón tiếp trực tuyến này， tôi không phải đi sớm nữa. Chỉ cần đặt trước 1， 2 ngày， hẹn giờ chính xác với bệnh viện rồi tới đúng giờ đó là tới thôi. Đến trước 15 phút là được， tới lượt thì bác sĩ gọi vào phòng khám， không phải chờ đợi， không phải xếp hàng".
Bà Hằng cũng khen giao diện Zalo Mini App bệnh viện sử dụng dễ dùng. Vốn đã quen dùng Zalo để nhắn tin， gọi điện cho người thân， bà Hằng giờ không còn cần con cái chỉ cách dùng Zalo Mini App nữa.
Không còn cảnh sốt ruột khi tìm mãi chưa ra sổ khám bệnh cũ， bà Thục “nhẹ gánh” hơn khi đi khám bệnh.
“Tôi thấy việc trả kết quả khám bệnh thông qua Zalo Mini App như này rất tiện lợi， thỉnh thoảng cần lại bảo con cái mở ra xem kết quả cũ"， bà Thục kể.
Từ khi triển khai thí điểm việc trả kết quả khám bệnh thông qua kho dữ liệu tập trung lưu tại bệnh viện， các bệnh nhân như bà Thục có thể tra cứu và xem lại kết quả khám cũ thông qua Zalo Mini App.
Lợi cho bệnh nhân， hiệu quả cho bệnh việnNiềm vui của những người bệnh như bà Thục， bà Hằng cũng là điều tự hào của bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên. Được đưa vào sử dụng từ tháng 12/2024， Zalo Mini App bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên không chỉ đem lại những lợi ích thực tế cho bệnh nhân trong hoạt động khám chữa bệnh mà còn giúp việc vận hành bệnh viện được trơn tru， hiệu quả hơn.
Chị Đào Thị Nga Tổ trưởng tổ CNTT bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên chia sẻ: “Trước khi sử dụng Zalo Mini App， bệnh nhân phải chờ đợi， xếp hàng từ sớm， nhiều khi 3-4h đã xếp hàng dù 7h sáng bệnh viện mới làm việc. Từ khi bệnh viện triển khai nhiều dịch vụ hỗ trợ trên nền tảng Zalo Mini App， bệnh nhân chỉ cần đặt khám trực tuyến từ nhà và đến hẹn trước 15 phút. Nhờ vậy， chúng tôi cũng không cần nhiều nhân viên túc trực để phân luồng hay giải quyết lượng bệnh nhân dồn tới quá đông trong buổi sáng".
Trước khi sử dụng Zalo Mini App， bệnh nhân phải chờ đợi， xếp hàng từ sớm， nhiều khi 3-4h đã xếp hàng dù 7h sáng bệnh viện mới làm việc.
Việc triển khai Zalo Mini App giúp bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên nhìn ra hiệu quả thực tế. Trong khi khâu xếp hàng và chờ đợi của bệnh nhân giảm tải đi rất nhiều， khâu tiếp đón của bệnh viện cũng được rút ngắn， từ 5 phút mỗi bệnh nhân xuống chỉ còn khoảng 30 giây. Giải pháp công nghệ được bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên lựa chọn kết hợp việc đặt khám qua Zalo Mini App và kiosk xác thực trực tiếp tại sảnh bệnh viện nên người bệnh có thể tự phục vụ tại kiosk giống như thao tác check-in tự động tại sân bay.
Phía bệnh viện cũng cho biết những giải pháp công nghệ trên rất thân thiện với người già. Đánh giá khảo sát dịch vụ cho thấy 100% người dân hài lòng về chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
Rời phòng khám， bà Hằng thấy nhẹ nhõm khi các chỉ số vẫn ổn định， không phải tăng cường điều trị. Điều khiến bà hài lòng nhất là quy trình dễ dàng， các thủ tục trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Triển khai các nền tảng công nghệ trong hoạt động bệnh viện không chỉ giúp tháo gỡ những “nút thắt” hữu hình mà quan trọng hơn hết là giúp người bệnh thấy yên tâm， thoải mái hơn khi đi khám bệnh， giảm tâm lý e ngại với bệnh viện， đặc biệt là bệnh viện công.
Trong tương lai， bệnh viện đa khoa huyện Phú Xuyên đang cân nhắc mở rộng tính năng trên Zalo Mini App để đem đến nhiều tiện ích mới cho bệnh nhân， hướng tới một nền y tế số hiệu quả.
Tinh gọn bộ máy của Chính phủ: Tổng biên chế giảm khoảng 20%
0
Không tính Bộ Công an， Bộ Quốc phòng， bộ máy của Chính phủ sau khi sắp xếp dự kiến có 22 bộ， cơ quan， gồm 17 bộ， cơ quan ngang bộ và 5 cơ quan thuộc Chính phủ.
Ông Quản Minh Cường giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Cao Bằng
0
Ông Quản Minh Cường， Phó Bí thư Tỉnh ủy Đồng Nai， được Bộ Chính trị điều động， chỉ định giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Cao Bằng.
Cháy nhà 3 tầng ở Hà Nội， một người mắc kẹt
0
Ngôi nhà 3 tầng có địa chỉ ở số 79， ngõ 95 Bạch Đằng (phường Chương Dương， quận Hoàn Kiếm， Hà Nội) bất ngờ bốc cháy dữ dội.
777PNL Download appjilieagle.cc Bạn có thể quan tâm XEM NHIỀUXem thêm
Nổi bật 48 giờTạp chí điện tử Tri thức Cơ quan chủ quản: Hội Xuất bản Việt Nam Giấy phép báo chí: số 75/GP-BTTTT và số 442/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 26/02/2020 và ngày 29/11/2023 Phó tổng biên tập phụ trách: Lâm Quang Hiếu © Toàn bộ bản quyền thuộc Tri thức
Tòa soạn: Tầng 10， D29 Phạm Văn Bạch， Quận Cầu Giấy， Hà Nội Hotline: 0931.222.666
Giới thiệuLiên hệ: [email protected]
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Tìm hiểu về Chính sách Cookie tại đây
Từ chối Đồng ýTrang Trước：JILI888 Login philippines Trang Sau：royal888casino.net app download